Supporto per chi ha necessità di aiuto per intraprendere una controversia con i gestori di telefonia mobile e fissa o con gli operatori delle Pay-Tv (sono esclusi altri operatori di servizi quali luce, gas e acqua).
L'Urp è a disposizione di cittadini, imprese, associazioni, pubbliche amministrazioni e istituzioni private per comunicare in modo semplice e diretto con la Provincia di Ravenna.